Ça marche avec ma plateforme de vente ?
Si tu encaisses avec ton propre compte Stripe, commence par lui : un seul réglage, l'événement charge.succeeded, et toutes tes ventes par carte arrivent, quelle que soit ta plateforme. Sinon, Kajabi, Systeme.io, Teachable, Thinkific, Kartra, ThriveCart, ClickFunnels, Payhip, Shopify et WooCommerce sont reconnus en direct : tu colles le lien dans leur webhook, et le guide de ta plateforme te montre le chemin exact, menu par menu. Trois cas à part, et je préfère te le dire avant que tu t'inscrives : Gumroad t'envoie bien tes ventes, mais ses pages n'acceptent aucun script, donc l'encart s'affiche sur ta propre page de vente, pas chez eux. Podia n'a pas de webhook à lui, mais il encaisse sur ton propre compte Stripe : le réglage Stripe suffit, et tes ventes Podia remontent. Stan et Skool ne sont compatibles ni dans un sens ni dans l'autre.
J'ai plusieurs pages de vente ?
Un seul script pour toutes, et un seul lien de connexion. Colle le script sur chaque page de vente et de paiement : Preuve apprend tout seul quel produit se vend sur quelle page, grâce à tes boutons d'achat, ou tu ajoutes la page dans la notification du produit. Chaque page montre alors les ventes de son produit. Les 1 000 pages vues du plan gratuit se comptent sur toutes les pages qui portent le script.
Le total affiché, il est vrai ?
Oui. Pour chaque produit, c'est le nombre de ventes que Preuve a reçues : un doublon d'achat ou une échéance d'abonnement ne compte pas. Une vente de test y compte aussi, tant que tu ne la supprimes pas (Voir mes ventes reçues). Tu avais des clients avant Preuve ? Déclare ton socle une fois (le chiffre de Kajabi, par exemple) : Preuve part de là et ajoute chaque vente reçue. Et si tu préfères, tu masques cet encart.
Rien ne s'affiche, je n'ai pas encore de ventes ?
Preuve n'affiche que du vrai, et je préfère te le dire avant : sans vente, ta bulle n'a presque rien à montrer. « En direct » attend 3 personnes sur la même page en 2 minutes, « vues » attend 20 vues de la page sur 7 jours, et tu règles ces deux seuils. La vente de test reste dans ton espace, jamais sur ta page. Pour vérifier que tout est branché, fais un seul vrai achat à petit prix : ta bulle tourne dès ta première vente.
Ça ralentit mon site ?
Non. Le script se charge en async : ta page s'affiche d'abord, sans l'attendre. Il pèse moins de 10 Ko compressé, ne pose aucun cookie et ne charge aucune police. Ensuite, deux petits appels par minute en arrière-plan, et une petite image par vente affichée. La première bulle arrive 5 secondes après le chargement, par défaut.
Et sur téléphone ?
Une pastille de deux lignes en bas ou en haut, qui se ferme d'un tap. C'est le réglage "petit", par défaut. Si tu préfères la carte entière, tu passes en "grand".
Je peux cacher un achat ?
Oui. Dans ton espace, Voir mes ventes reçues : chaque vente a sa croix. Un clic, et elle disparaît de tes bulles et de tes totaux, pour de bon. Tu peux aussi éteindre la notification d'un produit entier (ses ventes restent dans tes statistiques), ou afficher « Quelqu'un » à la place du prénom.
Et le RGPD ?
Prénom et ville seulement, jamais l'email en clair ni le nom de famille affichés. Une empreinte technique de l'email (un hachage, jamais l'adresse) est gardée 13 mois au maximum pour reconnaître un doublon d'achat. Une vente s'affiche 30 jours par défaut, et tu règles cette durée. Le texte à coller dans tes CGV est dans ta page de réglages, et un acheteur qui le demande est retiré de l'affichage.